شروط الخدمة
آخر تحديث · أبريل 2026
تحكم هذه الشروط كل تعاقد مع ستوديوهات حلبي — إنتاج الموسيقى. يرجى قراءتها كاملةً قبل الحجز. ستُراجَع النسخة النهائية من قِبَل محامٍ مختص بالقانون الإماراتي قبل الإطلاق.
قبول الشروط
بمجرد قيامك بالحجز أو الدفع أو الاشتراك أو استخدام أي خدمة أو محتوى تقدّمه ستوديوهات حلبي ("نحن" أو "الستوديو")، فإنّك ("العميل") تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها بالكامل. إذا كنت تحجز نيابةً عن شركة أو علامة تجارية أو قاصر، فإنك تضمن أنّك مُفوَّض قانوناً لإلزام ذلك الطرف. إذا كنت لا تقبل هذه الشروط، فعليك الامتناع عن استخدام خدماتنا. ويُعدّ استمرار استخدامك لخدماتنا بعد أي تحديث للشروط قبولاً منك للنسخة المُحدَّثة.
التعريفات
"الستوديو" يعني ستوديوهات حلبي، المملوك والمُدار من قِبَل عدنان حلبي والمسجَّل في إمارة الشارقة بدولة الإمارات العربية المتحدة. "الخدمات" تعني خدمات إنتاج الموسيقى التي يقدّمها الستوديو. "الجلسة" تعني أي فترة زمنية محجوزة في الستوديو. "المُخرجات" تعني الملفات النهائية والماسترز والستمز وغيرها مما يُسلَّم للعميل. "المحتوى" يعني أي مواد صوتية أو مرئية أو مكتوبة يُقدّمها العميل أو تُنتَج خلال التعاقد. "حالة القوة القاهرة" لها المعنى المُبيَّن في بند القوة القاهرة أدناه.
خدماتنا
يقدّم الستوديو خدمات إنتاج الموسيقى. وتخضع كل خدمة لهذه الشروط بمجملها، وللبند المتخصّص الخاص بها. إنّ أوصاف الخدمات وأسعارها المعروضة على موقعنا أو في عروضنا التقديرية هي أوصاف استرشادية؛ والنطاق الملزم هو ما يتمّ تأكيده كتابةً (بما في ذلك عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو عرض موقَّع) بيننا وبين العميل. ويحقّ لنا رفض أي حجز أو تعاقد وفق تقديرنا المطلق، لا سيما إذا كان المحتوى أو الغرض يخالف القانون الإماراتي أو قيمنا أو طاقتنا الاستيعابية.
الحجز والدفع والفوترة
جميع الأسعار مُدرَجة بالدرهم الإماراتي (AED)، وحيث يكون العميل شركة مسجّلة أو جهة عامة، فهي غير شاملة لضريبة القيمة المضافة بنسبة 5٪ ما لم يُذكَر خلاف ذلك، وسيتمّ إضافتها على الفواتير وفقاً للمرسوم بقانون اتحادي رقم 8 لسنة 2017. لا يُعتبر الحجز مؤكَّداً إلّا بعد استلام العربون المطلوب وإصدارنا لتأكيد كتابي. مدّة السداد هي 7 أيام من تاريخ الفاتورة ما لم يُتَّفق كتابةً على خلاف ذلك. وتستحقّ فوائد تأخير بواقع 1.5٪ شهرياً عن أيّ دفعة مُتأخّرة، أو الحدّ الأقصى الذي يُجيزه القانون الإماراتي أيّهما أقل، ويحقّ لنا تعليق الخدمات وحجب المُخرجات وإحالة المبلغ للتحصيل دون إشعار إضافي. وتكون رسوم التحويل البنكي ورسوم بوابات الدفع وتكاليف تحويل العملات على عاتق العميل.
التسجيل والميكس والماسترينغ في الستوديو
يُشترط دفع عربون غير قابل للاسترداد بنسبة 50٪ من قيمة الجلسة لتأكيد أي حجز في الستوديو، ويُمثّل هذا العربون تعويضاً مُتّفقاً عليه عن وقت المهندس المحجوز وتخصيص المعدّات وتكلفة الفرصة البديلة، وليس غرامةً جزائية. ويُستحقّ الرصيد المتبقّي في أو قبل اليوم الأخير من الجلسة. تبدأ الجلسات وتنتهي في مواعيدها المحدّدة؛ ولا يُمدَّد الوقت في حال التأخّر، كما تسقط قيمة الجلسة كاملةً إذا تجاوز التأخّر أو الغياب 30 دقيقة. تُحتسَب الساعات الإضافية بواقع 1.5 ضعف السعر الأساسي وبفواصل مدّتها 15 دقيقة، وبشرط موافقة المهندس، ولسنا مُلزمين بتمديد أي جلسة تتعارض مع حجز لاحق. تقتصر مراجعات الميكس على جولتَين لكل أغنية ما لم يُذكَر خلاف ذلك في العرض، وتُحتسَب المراجعات الإضافية بالأسعار السائدة بالساعة. تبقى جميع الستمز وملفات المشروع والماسترز والملفات النهائية بصيغة WAV أو DDP ملكاً حصرياً للستوديو، ولا تُسلَّم إلّا بعد سداد الفاتورة كاملةً في حسابنا.
الإلغاء وإعادة الجدولة
تُلخَّص شروط الإلغاء وإعادة الجدولة لجلسات الستوديو على النحو التالي، ويسود بند جلسات الستوديو في حال التعارض. جلسات الستوديو: العربون 50٪ غير مستردّ منذ الحجز، وتسقط كامل قيمة الجلسة إذا أُلغِيت قبل بدئها بأقلّ من 48 ساعة. يُسمح بإعادة الجدولة مرّة واحدة لكلّ تعاقد حسب التوفّر، مقابل رسم إعادة جدولة قدره 300 درهم. ويجب أن تقع الجلسة الجديدة خلال 90 يوماً من الموعد الأصلي، وإلّا اعتُبر الحجز مُلغىً وسقطت الرسوم.
الملكية الفكرية
تبقى جميع حقوق المؤلّف والحقوق المجاورة وحقوق الملكية الفكرية الأخرى في التسجيلات والميكسات والماسترز والستمز وملفات المشاريع واللقطات وملفات الـ RAW والتعديلات والصور الفوتوغرافية والمواد التعليمية التي يُنتجها الستوديو مِلكاً حصرياً لستوديوهات حلبي إلى حين سداد العميل كامل الفواتير المستحقّة للتعاقد المعني بأموال مُحوَّلة فعلياً. وعند اكتمال السداد، تنتقل ملكية أو رخصة استخدام المُخرجات النهائية إلى العميل وفق ما يرد في العرض، بينما يحتفظ الستوديو بملكية جميع ملفات المشاريع والستمز واللقطات الخام والمواد غير المستخدمة والـ Presets والقوالب والمنهجيات، ما لم يتمّ شراؤها صراحةً بشكل منفصل. قبل السداد الكامل لا يملك العميل أي حقّ في استخدام أو نسخ أو نشر أو أداء أو بثّ أو بثّ مباشر أو رفع أو استغلال أي مُخرَج بأي وسيلة، ويُعدّ أي استخدام من هذا القبيل انتهاكاً يخوّلنا المطالبة بأمر قضائي زاجر وبالتعويض. يحتفظ الستوديو بحق دائم وغير محدود جغرافياً وخالٍ من الإتاوات في استخدام مقتطفات من أي مُخرَج ضمن معرض أعماله وريلاته وحالاته الدراسية ومواده التسويقية، بما في ذلك على وسائل التواصل الاجتماعي ومنصّة WATCH، ما لم ينسحب العميل كتابةً قبل بدء التعاقد ويدفع رسم الإعفاء من المعرض. ويجب الحفاظ على اعتماد المُنتج والمهندس ومدير التصوير والستوديو على جميع الأعمال المنشورة بالصيغة المعتادة في الصناعة.
الحقوق الإعلانية والصورة ومحتوى الكواليس
ما لم يُخطِرنا العميل كتابةً قبل بدء التعاقد، فإنّه يوافق على قيام الستوديو بتصوير الجلسات والبروفات والفعاليات وورش العمل وتسجيلها لاستخدامها في مواد الكواليس والترويج والمحتوى التحريري ومنصّة WATCH، ويمنح الستوديو ترخيصاً دائماً وعالمياً وخالياً من الإتاوات لاستخدام هذه المواد بما فيها صورة العميل وصوته واسمه. يلتزم الستوديو بتقديم العميل بصورة مهنية، ويُزيل محتوى محدّداً بناءً على طلب كتابي معقول عندما يكشف المحتوى معلومات تجارية حساسة أو عندما يقتضي القانون الإزالة. تُمنَح هذه الموافقة بما يتوافق مع المرسوم بقانون اتحادي رقم 34 لسنة 2021، ويضمن العميل أنّ جميع الأشخاص الآخرين الحاضرين قد منحوا موافقات مماثلة أو أنّ الإقرارات اللازمة مُبرمة. بالنسبة للقاصرين، يقدّم وليّ الأمر المُسجِّل هذه الموافقة بالنيابة، ويحقّ له سحبها كتابياً في أي وقت، وعندها نوقف أي استخدام مستقبلي مع الإقرار بأنّ ما تمّ توزيعه سابقاً قد لا يكون قابلاً للاسترداد بالكامل.
المعدّات والمنشآت والسلوك
يلتزم العميل، وأي ضيوف أو طاقم أو مواهب أو حضور بدعوته، بالتعامل مع منشآت الستوديو ومعدّاته وآلاته بعناية، وباتّباع جميع التعليمات المعقولة لطاقم الستوديو المتعلقة بالسلامة والحريق والتدخين والطعام والمشروبات والمواد المحظورة. يتحمّل العميل مسؤولية صارمة عن أي فقدان أو ضرر للمعدّات أو الآلات أو الأثاث أو المعالجة الصوتية أو المنشآت ينتج عن العميل أو عن الحاضرين بدعوته، باستثناء البلى الطبيعي، ويوافق على سداد قيمة الاستبدال الكاملة بالسعر السوقي الجاري (دون خصم استهلاك)، وتكلفة استئجار معدّات بديلة أثناء فترة الإصلاح، وأي اضطراب لجلسات أطراف ثالثة ناتج عن ذلك، إضافةً إلى رسم استرداد إداري قدره 500 درهم لكل حادثة. يُمنع التدخين والشيشة والتدخين الإلكتروني وإشعال النار داخل مساحات الستوديو؛ ويؤدّي الإخلال إلى رسم تنظيف قدره 1,500 درهم إضافةً إلى أي تكلفة استعادة فعلية. يحقّ لنا إخراج أي شخص نعتبر بشكل معقول أنّ سلوكه غير آمن أو مُخلّ أو تحت تأثير مواد مُسكرة أو غير مُناسب للحجز، دون ردّ للرسوم، ولنا إنهاء الجلسة أو الفعالية للأسباب ذاتها. الستوديو غير مسؤول عن الممتلكات الشخصية المتروكة في المنشآت.
التزامات العميل وضماناته
يُقرّ العميل ويضمن أنّه: (أ) يمتلك جميع الحقوق والصلاحيات والتراخيص والإقرارات اللازمة لتقديم أي محتوى يُزوّدنا به، بما فيه العيّنات واللوبات والبيتس والستمز والكلمات والصور واللقطات والشعارات والعلامات التجارية وأداء المواهب؛ (ب) أنّ التعاقد وغرضه لا ينتهك القانون الإماراتي، بما في ذلك تشريعات المحتوى الإعلامي والإعلان والآداب العامة والقذف والجرائم الإلكترونية؛ (ج) أنّ أي أعمال Cover أو اقتباسات أو أعمال مشتقّة ستُسجَّل أو تُؤدَّى قد رُخِّصت بشكل سليم وعلى نفقة العميل؛ (د) أنّ أي بيانات شخصية قدّمها العميل قد جُمعت بشكل قانوني ويجوز لنا معالجتها لأغراض التعاقد؛ (هـ) أنّ جميع المعلومات المقدَّمة إلينا عن هوية العميل ووضعه القانوني والضريبي وطبيعة التعاقد وأغراضه صحيحة وكاملة. ويُخوّلنا الإخلال بهذه الضمانات إنهاء التعاقد فوراً وحجب المُخرجات والاحتفاظ بجميع المبالغ المدفوعة واسترداد أي خسارة إضافية، علاوةً على الحقّ في التعويض المنصوص عليه أدناه.
القوة القاهرة
تعني "حالة القوة القاهرة" أي سبب خارج عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية والزلازل والعواصف والحريق والفيضان والأوبئة والقرارات الصحية العامة والحرب والإرهاب والاضطرابات المدنية والإضرابات والإغلاقات ونزاعات العمل والإجراءات الحكومية والتغييرات التشريعية أو التنظيمية وانقطاع الخدمات (الكهرباء والإنترنت والاتصالات) والهجمات السيبرانية وأعطال المعدّات غير الناتجة عن إهمالنا وإخفاقات القاعات وتعطّل وسائل النقل ومرض أو إصابة أو عدم توفّر الكوادر الرئيسية أو المواهب. لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو عدم تنفيذ أو تنفيذ جزئي بسبب حالة قوة قاهرة، ولا يحقّ للعميل استرداد العربون أو التكاليف المُلتَزم بها بسبب ذلك. ونقوم وفق خيارنا إمّا بإعادة جدولة التعاقد المتأثّر لتاريخ يتّفق عليه الطرفان خلال 180 يوماً، أو بردّ الجزء من الرسوم الذي لم نلتزم به أو نُنفقه بعد، ويكون قرارنا، بتصرّف معقول، نهائياً.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حدّ يُجيزه القانون الإماراتي، تكون مسؤوليتنا الإجمالية تجاه العميل، سواء نشأت عن عقد أو مسؤولية تقصيرية (بما فيها الإهمال) أو إخلال بواجب قانوني أو غير ذلك، محدودة بإجمالي الرسوم التي سدّدها العميل فعلياً للستوديو عن الخدمة المحدّدة موضوع المطالبة خلال الستة أشهر السابقة للحدث المُنشئ للمطالبة. ونستبعد كل مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو الخاصة أو العقابية أو الجزائية؛ وعن الأرباح الفائتة أو الإيرادات الفائتة أو الأعمال أو البيانات أو الفرص المفقودة أو فقدان السمعة التجارية أو الحسن التجاري؛ وعن عدم قدرة العميل على إصدار أو بثّ أو استثمار أي عمل؛ وعن أي تأخير ينشأ عن طرف ثالث أو عن العميل نفسه. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من المسؤوليات التي لا يجوز قانوناً تحديدها أو استبعادها في دولة الإمارات، ومنها المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا المُثبت، أو الاحتيال أو سوء السلوك المتعمّد، أو حقوق المستهلك المكفولة بموجب القانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2020 في شأن حماية المستهلك ولائحته التنفيذية.
التعويض
يتعهّد العميل بتعويض ستوديوهات حلبي ومالكها وموظفيها ومقاوليها ووكلائها، وحمايتهم من جميع المطالبات والمطالبات من الغير والدعاوى والأضرار والخسائر والغرامات والعقوبات والتكاليف القانونية المعقولة، الناشئة عن أو المرتبطة بـ: (أ) أي محتوى قدّمه العميل أو سُجِّل أو صُوِّر أو أُدِّي بتوجيه منه، بما في ذلك الادّعاءات المتعلقة بحقوق المؤلف أو العلامات التجارية أو حق الصورة أو الخصوصية؛ (ب) أي إخفاق من العميل في الحصول على الإقرارات أو التراخيص أو الموافقات؛ (ج) أي إخلال من العميل بالضمانات الواردة في بند التزامات العميل؛ (د) أي انتهاك للقانون الإماراتي من العميل أو من أشخاص يتصرّفون بتوجيه منه؛ (هـ) أي ضرر يُلحقه العميل أو ضيوفه أو طاقمه أو مواهبه بمنشآتنا أو معدّاتنا أو سمعتنا. وسنُخطِر العميل على الفور بأي مطالبة من هذا النوع ونتعاون بشكل معقول في الدفاع عنها على نفقته.
البيانات والخصوصية
تخضع معالجتنا للبيانات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تُعتبر جزءاً من هذه الشروط بالإحالة، ومتوافقة مع المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 في شأن حماية البيانات الشخصية. وبالتعاقد على خدماتنا يُوافق العميل على معالجتنا للبيانات الشخصية اللازمة لتنفيذ التعاقد وفوترته ودعمه، وللتواصل مع العميل بشأن الخدمات ذات الصلة. لا تُرسَل رسائل تسويقية إلّا بموافقة منفصلة، ويُمكن إيقافها في أي وقت بطلب كتابي. العميل مسؤول عن الامتثال لقوانين حماية البيانات فيما يخصّ أي بيانات شخصية يُقدّمها عن أطراف ثالثة كالمواهب والحضور، ويضمن أنّ لديه الأساس القانوني للقيام بذلك.
القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط وأي تعاقد للقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة الشارقة. ويتّفق الطرفان على السعي بحسن نية لحلّ أي نزاع ودّياً خلال 30 يوماً من الإخطار الكتابي. وبعد ذلك، وفي النزاعات مع المستهلكين، تُصان الحقوق غير القابلة للتنازل والمحاكم المختصّة المقرّرة بموجب قانون حماية المستهلك، ويحقّ لأي طرف إحالة النزاع إلى محاكم الشارقة المختصّة. أمّا في النزاعات بين الستوديو وعميل من قطاع الأعمال، فيتفق الطرفان على أن يُحسم النزاع نهائياً عن طريق التحكيم وفقاً لقواعد مركز دبي للتحكيم الدولي (DIAC)، ومقر التحكيم في دبي، وباللغة الإنجليزية، أمام مُحكَّم فرد، ويكون حكم التحكيم نهائياً وملزماً. ولا يمنع هذا البند أي طرف من اللجوء إلى المحكمة المختصّة لطلب تدابير عاجلة أو تحفّظية.
التعديلات وقابلية التجزئة والاتفاق الكامل
قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر؛ وتدخل النسخة المُحدَّثة حيّز النفاذ بمجرّد نشرها على موقعنا وتسري على جميع التعاقدات المحجوزة أو المُجدَّدة من ذلك التاريخ. في حال اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قِبَل محكمة أو هيئة مختصّة، يُعدَّل ذلك البند إلى الحدّ الأدنى اللازم لجعله قابلاً للتنفيذ، أو يُفصل عن باقي البنود إن تعذّر ذلك، وتبقى سائر الشروط سارية. تُشكّل هذه الشروط، مع أي عرض تقديري أو اقتراح أو تأكيد طلب كتابي، مجمل الاتفاق بين الطرفين وتحلّ محلّ كل المفاوضات والتصريحات السابقة. ولا يُعتبر أي تأخير أو تهاون من جانبنا في ممارسة أي حقّ تنازلاً عنه. يجب أن تكون الإخطارات كتابية وتُرسَل إلى البريد الإلكتروني أو العنوان المسجَّل للستوديو. وتصدر هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية؛ وفي حال وجود تعارض تسود النسخة العربية في التعاقدات مع المستهلكين المقيمين في الإمارات، وتسود النسخة الإنجليزية في سائر التعاقدات.
للتواصل
لأي استفسار أو إخطار أو مراسلة رسمية بشأن هذه الشروط، يُرجى التواصل مع ستوديوهات حلبي على عنواننا المسجَّل: المجاز 2، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة، أو عبر البريد الإلكتروني hello@halabistudios.com. ويجب إرسال الإخطارات القانونية كتابةً إلى العنوان نفسه، وتُعدّ مُستلَمة بعد 3 أيام عمل من الإرسال بالبريد السريع أو عند تأكيد التسليم عبر البريد الإلكتروني.